美國貿易機構聯邦貿易委員會指責亞馬遜“故意增加不需要的廣告數量”,而蘋果頁面基本上沒有受到影響。這會對使用者體驗產生什麼影響?
太;博士
- 亞馬遜透過避免不必要的廣告來青睞蘋果產品頁面。
- 蘋果和亞馬遜之間的一項協議禁止其他品牌進行有針對性的廣告。
- 據報道,蘋果要求亞馬遜保持乾淨的產品頁面。
- 該協議還旨在解決亞馬遜平台上的假貨問題。
亞馬遜聚焦蘋果,同時避免彈出廣告
據該網站稱內幕,亞馬遜似乎對蘋果產品頁面給予特殊對待,讓他們免受與上下文無關的廣告的影響。這項觀察結果與聯邦貿易委員會去年 9 月發起的反壟斷調查相呼應,為這兩家科技巨頭之間的關係提供了新的線索。
兩個巨人之間的協議
進一步調查顯示,專門針對競爭產品的頁面,例如三星銀河等微軟 表面,點綴著多個廣告橫幅和贊助推薦。相反,包含 iPhone 或 iPad 的頁面顯示乾淨的佈局,沒有任何推薦或廣告。
對純淨界面的渴望
這是蘋果在 2018 年提出的要求的一部分,要求亞馬遜“避免廣告過多”在其產品頁面上。根據眾議院司法委員會分享的一封電子郵件,時任亞馬遜零售部門執行長的傑夫威爾克暗示,“蘋果不想在其搜尋或詳情頁面上促進競爭品牌的銷售”。
邁向客戶滿意度的一步
蘋果品牌半心半意地承認與亞馬遜存在協議,阻止其他公司購買「與相關搜尋相關的目標廣告」。蘋果產品» 在巨人的市場上電子商務。蘋果公司的一位代表表示:「蘋果簽署這些協議的目標是創造盡可能最佳的客戶體驗。」他補充說,該協議還旨在解決亞馬遜平台上氾濫的假冒產品問題。
編輯意見
蘋果和亞馬遜之間的這種安排凸顯了用戶流暢導航的重要性。儘管可能存在反壟斷影響,但這種方法證明大公司已準備好合作以確保無可挑剔的用戶體驗。但要小心,不要限制競爭,並始終優先考慮消費者的期望。