該公司在給 Engadget 的聲明中承認了這個問題。這是否意味著解決方案已經在開發中?
太;博士
- 蘋果暫時停止了 M4 iPad Pro 機型的 iPadOS 18 更新。
- 暫停是因為用戶抱怨更新導致他們的設備無法使用。
- 受影響的用戶必須等待 Apple 工程師對其裝置進行審核,然後才能收到更換裝置。
- 在問題解決之前,Apple 將不再向 M4 iPad Pro 用戶提供 iPadOS 18。
科技巨頭,蘋果,暫停播出iPadOS 18 更新適用於 M4 iPad Pro 型號。在此行動之前,用戶抱怨安裝此更新導致他們的設備無法操作,這個問題通常被稱為“變磚« .
高階設備無法使用
有問題的更新涉及M4 iPad Pro,這是該公司銷售的最昂貴的平板電腦之一。第一個投訴出現在紅迪網,越來越多的這些模型的用戶分享了他們的不幸經歷。其中一位名叫 tcorey23 的人解釋說,他的 iPad 在更新過程中關閉了,並且從未重新啟動過。儘管他的訂閱蘋果關懷在蘋果的售後服務中,他必須將自己的設備發送給該公司的工程師才能獲得更換。
售後服務被詬病
另一位用戶 Lisegot 報告說蘋果專賣店他把有問題的 iPad 帶到那裡,但那裡沒有替代品的庫存。他不得不等待五到七天才能拿到新的 iPad。他還指出,工作人員沒有道歉,而且他們暗示更新可能不是造成故障的原因。
蘋果正在研究解決方案
雖然軟體更新後 iPad 變磚的情況很少見,藝術技術最先報導此故事的人指出,如果更新出現問題,iPad 通常可以恢復到恢復模式。目前,蘋果尚未具體說明問題何時解決,並已撤回 M4 iPad Pros 的 iPadOS 18 更新。