Airbnb 目前正在對其預訂流程進行另一項更改,但僅限於俄勒岡州。
愛彼迎剛剛宣布對預訂流程進行更改,更準確地說是對個人資料顯示的管理進行更改。此更改目前僅涉及俄勒岡州,美國。這是一個問題隱藏客人姓名給主機。只有在預訂被接受後才能見到他們,以反對歧視。此變更將於 2022 年 1 月 31 日全面生效。
因此,根據該公司的公告,其目的是透過防止主人僅從名字猜測這個或那個客人的來源來打擊主人之間的種族歧視。 2016 年的一項研究發現,與姓名為「白人」的客人相比,姓名為「黑人」的 Airbnb 客人其預訂請求被接受的可能性要低 16%。
在收到波特蘭地區三名女性的投訴後,Airbnb 於 2019 年達成了友好協議,隨後宣布了這一消息。原告都是黑人,他們指責該平台允許房東歧視黑人用戶,要求客人在個人資料中輸入姓名和照片。
目前僅在俄勒岡州
在與原告達成協議後,Airbnb 宣布將「更新在預訂過程中向房東顯示個人資料中的姓名的方式。 »
Airbnb 過去曾多次談到對他們來說的重要性正義種族。該平台現在要求用戶同意其 Airbnb 社群承諾,承諾不歧視任何人。該公司還在2020 年夏天啟動了“燈塔計劃”,這是一項研究其平台上歧視的舉措。 。
愛彼迎房客不需要提供個人資料照片(儘管房東可能會要求提供個人資料照片來預訂房源)。自2018年起,該平台還在預訂確認前隱藏了客人的照片。這項變更也是為了打擊歧視,但事實證明,用戶之間存在著一定爭議,有些人擔心這可能會讓邊緣化的客人陷入原本可以避免的危險境地。一位用戶解釋說:“我寧願我的預訂被拒絕,也不願在到達那裡時被毆打或殺害。”
如果該公司確實奉行這樣的策略來減少歧視,為什麼要將其限制在俄勒岡州?發言人 Liz DeBold Fusco 並未直接透露該功能是否會在不久的將來擴展。根據官方公告,其內容如下:「作為我們正在進行的項目的一部分,我們將從這項變更中獲取任何結果,並利用它們為我們未來打擊歧視的努力提供資訊。該公司補充說,它計劃“繼續與我們的主人和客人以及民權領袖合作,使[其]社區更具包容性。” »