根據 Fevad 的一項研究，2013 年網路銷售額成長了 13.5%，達到 511 億歐元。
法國有超過 138,000 個活躍的商家網站，這使法國在 2013 年線上商務方面排名世界第六，2014 年在歐洲排名第三。
2014 年這一趨勢似乎呈上升趨勢，因為 78% 的買家計劃像 2014 年一樣定期進行網上購物，13% 的買家計劃增加網上購物。新現象正在出現，例如透過平板電腦進行的交易大幅增加，特別是在服裝、休閒、化妝品、旅遊和文化商品領域。報告還稱，在2014年預計將出現強勁成長的行業中，美容產品、汽車配件、代金券和食品預計將位居榜首。
客戶忠誠度
無論是哪個網站電子商務，我們注意到客戶忠誠度是主要優先事項之一，為此每個公司都提供不同的模型以及非常具體的行銷、銷售和客戶服務策略。例如，商業街法國電子商務領域的領導者，真正實現了許多產品和電子商務的民主化。如今，該公司提供超過 300 萬種產品供銷售，涉及 IT、圖像和聲音、電話、家用電器、家居、時尚、文化和休閒領域。這家線上商店的實力和成功來自於創新和打破傳統市場規則的能力。例如，2001 年，該公司是第一家提供運輸吞吐量的公司，儘管如今它已成為市場標準。 Rue du Commerce 也將推出第一個應用程式移動的2008年免費。
但 Rue du Commerce 並不是市場上唯一的一家，很快地其他電子商務公司就出現並在歐洲碰碰運氣。 2012年，專門在線上銷售鞋履和服飾的電子商務網站Zalando因其跨境策略在巴塞隆納榮獲全球電子商務獎。該公司花時間仔細研究所有當地市場，並與最好的合作夥伴合作，因此今天的 Zalando 客戶，無論身在歐洲何處，都有在全國網站上購買的感覺。 Zalando 能夠迅速強調其服務品質並贏得客戶的信任，而許多提供同等服務的競爭對手卻失敗了。
在這些網路巨頭的周圍，還有許多小型電子商務網站以非常具體的策略進行了冒險。 def-shop.fr 是一個小型商家網站的例子，該網站能夠發展並適應這種不斷變化且競爭激烈的線上銷售環境。現在被認為是歐洲街頭服飾線上銷售的領導者之一。所有品牌均以極具吸引力的價格提供，這是該商家網站的主要優勢之一。它的策略包括直接從工廠採購產品，並且大多數時候是大量的。此外，這家商店還有不只一個招數來留住顧客：它為顧客提供最優惠的價格保證，如果顧客在其他地方發現同樣的產品更便宜，這家德國公司就會以最高10% 的折扣來匹配價格。
