Sonos 應用程式又迎來了新的受害者——潛在的新解碼器的推出被推遲,因為 Sonos 優先考慮其軟體的開發。這個決定提出了一個問題:這會對品牌的未來產生什麼影響?
太;博士
- Sonos 應用程式問題導致新機上盒的發布延遲。
- 該應用程式的問題影響了 Sonos 產品的銷售,包括 Sonos Ace 耳機。
- Sonos正專注於改進其應用程序,該應用程式受到了用戶的廣泛批評。
- Sonos 股價今年已下跌 32%,使該公司的未來處於危險之中。
音響巨頭索諾斯,其應用面臨嚴重問題。這些不僅對其用戶造成了傷害,還導致了備受期待的新解碼器的推出延遲。
作為 Sonos 產品的粉絲,我個人對該應用程式的當前狀態感到失望。由於她忘記了我的 Tidal 設備和密碼,我沒有在我的 Sonos 設備上使用該應用程式。儘管嘗試讓應用程式變得更有趣,但損害已經造成。
對銷售的影響
不幸的是,這種情況對Sonos產品的銷售產生了負面影響。 Sonos Ace 耳機雖然在技術上令人印象深刻,但在銷售方面並沒有像預期的那麼成功,這主要是由於應用程式問題。
Sonos對其應用程式進行了徹底修改以支援新耳機的發布,但結果卻是一團糟。該應用程式連接到現有揚聲器的速度變得很慢,這激怒了投資該公司連網音訊產品生態系統的長期用戶。
Sonos 的未來岌岌可危
Sonos 的困境影響了其股價,今年以來股價已下跌 32%。我們可能會見證一個音頻巨頭的隕落,這將是非常不幸的。
Sonos 有很多工作要做才能贏回用戶的信任,新舊。唯一的方法是修復他們用來操作設備的應用程式。畢竟,如果運行新設備的軟體無法正常運作,誰會願意購買新設備呢?