Telegram 憑藉以商業為中心的功能挑戰 WhatsApp

這些功能是免費提供的，但僅限付費高級用戶使用。

太;博士

Telegram 現在提供企業帳戶。
企業可以顯示他們的營業時間和地點。
可以使用預定義和自動訊息。
與頻道擁有者分享廣告收入。

Telegram，雖然不如 Telegram 受歡迎WhatsApp，現在為企業提供了新的機會。的服務訊息傳遞允許任何人將其帳戶轉換為專業帳戶。因此，利用旨在促進與客戶聯繫的創新。

加強企業影響力

這些新帳戶能夠在其個人資料上顯示營業時間並在地圖上標記其位置。設定的營業時間可以讓顧客一目了然地知道他們是否還在營業以及當天幾點關門。

注重客戶互動的功能

企業還可以自訂其主頁並在空白聊天中顯示有關其產品和服務的信息，“在客戶聯繫之前就向他們提供所提供產品的概述”。為了方便回應多個請求，企業帳戶電報將能夠準備並保存預先定義的訊息，並將其作為快速回覆發送。預先寫好的歡迎和離開訊息將自動發送給聯繫他們的客戶。同樣，他們可以使用 Telegram 機器人與客戶聊天，儘管“我們都知道，當我們需要與人類客戶服務代表交談時，與機器人交談是多麼令人沮喪”。