从现在开始，尼康重新完全控制利润丰厚的维修业务，即使这意味着客户需要更长的等待时间。
尼康美国公司将于 2020 年初结束其第三方维修计划，导致十几家维修店无法获得官方零件或工具。大约15家授权维修站成员即将成为未经授权的维修店。在 iFixit 获得的一封信中，尼康美国公司告诉他们，在 2020 年 3 月 31 日之后将不再续签合同，理由是“我们行业的气候不断变化» 这迫使日本制造商“改变我们向最终客户提供产品维修的方式”。到美国作为一个特别大的领土，它特别受到限制，正如 iFixit 指出的那样：“如果你的相机坏了，并且你想用官方零件修理它或在保修期内，你现在必须将它发送到该国的两端之一。这有点烦人，尤其是对于专业摄影师来说。 »
维修选项从 15 种减少到 2 种
这两家授权店实际上位于纽约州梅尔维尔和加利福尼亚州洛杉矶。尼康于 2012 年停止向独立维修店销售零部件。该制造商在宣布新政策的信中表示，相机已经变得“更加复杂”，需要“专用工具”——这意味着对独立维修店的能力和质量的质疑。
第三方维修商陷入瘫痪
除了尼康工厂最新型号的零件、工具、手册和培训之外，维修店可能无法使用尼康专有的校准软件，该软件用于检查和调整相机上的对焦和传感器机制。这是在尼康加密的硬盘上提供的，并且应用定期通过在线连接登录尼康以验证所有者的授权状态。
欧盟则保证“修复权”
3 月 30 日这个日子并不无辜，尼康在第二天就结束了其财政年度。 2019 年，这家日本公司预计其成像和相机业务将损失 9200 万美元——这一结果直接归因于智能手机市场。然而在欧洲，欧盟批准了“修理权» 十月，拥有该品牌相机的用户可以安然入睡。