為了回答最緊密的客戶的問題，La Banque Postale 決定創新並使用 Vine 服務。
「La Banque Postale 透過首次銀行 After Vine 服務回答您的問題。喜歡售後服務，但在 Vine 上！你給我們發推文，我們就給你發推文。 😉」。這是 La Banque Postale 今天實施的新解決方案。因此，該公司正在使用一種新的方式與客戶溝通並以創新的方式回答他們的問題。
在銀行的 Vine 帳戶 (vine.co/labanquepostale) 上，可透過網路或應用程式存取移動的，幾個微視頻已經可用，並回答了經常被問到的問題嘰嘰喳喳。 「出國前我該做什麼？ », 「如何反對？ » 或“我如何聯絡我的顧問？” » 已經上線，很快就會有大約 15 個其他人加入。
使用現有工具
最長格式要求 6 秒，影片僅指示要撥打的電話號碼或必須前往現場執行所需操作的部分。然而，這個想法應該可以為最常聯繫的網路使用者節省時間，並方便郵政銀行社區經理的工作。
「忠於其可近性、簡單性和創新，La Banque Postale 希望透過這些短片，以教育性和創造性的方式回應其客戶”，該公司在一份新聞稿中宣布。
