UFC Que Choisir 組織的一項研究表明，為了提供優質的行動網絡，Free 仍需做出重大努力。
自從 Xaviel Niel 大張旗鼓地推出 Freemobile 優惠以來，已經過去兩年多了。從那時起，免費套餐無論是在訂閱者數量（在撰寫本文時接近 1000 萬）還是在網路覆蓋範圍上都取得了長足的進步。
問題是 Free 仍在努力提供優質服務和漫遊，尤其是在大城市之外。事情似乎並沒有真正改善免費手機一項研究突顯了其在 3G 水準上的缺陷UFC 選擇什麼。
根據多項標準的研究（下載發送資料、瀏覽網路、觀看串流影片內容甚至電話品質）以及在巴黎、波爾多和普羅旺斯地區艾克斯進行的實地測量，Free 在 3G 網路方面仍遠遠落後於競爭對手品質。後者的質量百分比為 65%，遠遠落後於 Orange 的 87.6%。該行業的另外兩家巨頭 SFR 獲得了 76.4% 的股份，Bouygues 獲得了 83.3% 的股份。
Free Mobile 縮小了 4G 網路的差距，並以 78.9% 的整體品質率在 SFR 上佔據了一席之地，而 SFR 的整體品質率為 72.1%。 Orange 再次以 90.2% 的表現成為最佳表現，而 Bouygues 保持不變，為 84.6%。
因此，Iliad 在 3G 方面仍然需要付出很大的努力來迎頭趕上，特別是在其自有網絡（相當不錯）和其漫遊網絡之間的質量差距上，這實際上拖累了 3G 的結果。的操作員。
