與先前的 Windows 團隊相比，支援成本大幅降低，故障排除人員減少，員工更加快樂，最終讓 IBM 相信 Apple 是一個可靠且理想的解決方案。
Apple Mac 被認為符合人體工學且易於使用，深受一般大眾和專業人士使用。 IBM 擁有 381,000 名員工，對他們使用的工具進行邏輯監控。該公司於 2015 年啟動了 Mac@IBM 合作夥伴關係，每週部署 1,900 台新 Mac，目前 Mac 電腦數量已達 29 萬台，占公司使用電腦的三分之二以上。在 JAMF 國家用戶大會 (JNUC) 上，該公司公佈了一些令人興奮的統計數據。但首先，有一些背景。 JAMF 是一個用於管理 Apple 裝置的軟體平台。因此，IBM 並不是突然宣布這一消息，而是突然宣布這一消息。這是軟體合作夥伴支援的一種重要形式。這並不意味著這些統計數據是錯誤的，但將它們放在宣布它們的背景中似乎很重要。
員工滿意...
在週二發表的研究IBM 表示，使用 Apple 機器的員工在績效評估中超出預期的可能性比 Apple 用戶高出 22%。視窗。 Mac 從事銷售工作的員工的工作效率提高了 16%。在員工滿意度方面，第一項此類研究表明，Mac 用戶離開 IBM 的可能性比 Windows 用戶低 17%。 Mac 用戶對可用軟體也更加滿意，5% 的用戶要求額外的軟體，而 Windows 用戶的比例為 11%。
……而且更少
CIO Fletcher Previn 在 JNUC 期間談到了 IT 故障排除的成本：據他介紹，管理 20 萬台 Mac 需要一個由 7 名工程師組成的團隊，而管理如此數量的 Windows 電腦則需要一個 20 人的團隊。在新 IT 機群推出期間，98% 的 Mac 用戶認為遷移過程很簡單，而從 Windows 7 遷移到 Windows 10 的用戶中只有 86% 認為遷移過程很簡單。需要現場支援。現場極限科技IBM 對此資訊持保留態度，並未透露研究的條件；例如，使用 Mac 時，原本生產力最高的員工可能仍保持生產力最高的狀態。
