Zappos 前執行長謝家華去世,享年 46 歲

科技世界有許多標誌性人物。在每個部門,很容易引用關鍵人物。謝家華無疑是其中之一。

謝家明。你可能不知道他的名字,但這個人是真正的先驅之一電子商務。正是因為他,我們才成就了線上鞋類銷售巨頭 Zappos。TecCrunch 證實不幸的是,該男子於 11 月 27 日星期五在一場房屋火災中受傷身亡,享年 46 歲。

美捷步 (Zappos) 前執行長謝家華 (Tony Hsieh) 去世

我們確實應該將線上商務民主化歸功於他,儘管他也因在拉斯維加斯開發技術並逃離矽谷的所有誘惑而聞名。一位才華洋溢的企業家,當然也是一位有遠見的企業家。

Tony Hsieh 和 Zappos 的故事始於 1999 年,當時他投資了這家公司,當時該公司還名為 ShoeSite。他於 2001 年成為首席執行官,並迅速使 Zappos 成為行業巨頭,這尤其得益於他對客戶服務和「扁平化」管理結構的持續重視。亞馬遜2009年,Zappos以12億美元的巨資收購了Zappos,這在當時是一筆巨款,反映出網路購物的重要性。謝家華 (Tony Hsieh) 繼續經營該公司直到今年,他在沒有解釋原因的情況下辭職了。

他為線上服裝貿易的民主化做出了巨大貢獻

雖然謝家華顯然不是唯一做出這項改變的人,但他的影響是顯而易見的。如今,在網路上而不是在商店購買衣服已不再奇怪。例如,許多運動鞋迷習慣參加抽獎活動,以獲得購買這雙或那雙鞋的機會。亞馬遜為 Zappos 帶來了推動,這是顯而易見的,但該平台當時已成為整個產業影響力的真正來源。

在某種程度上,謝家華在拉斯維加斯的努力代表了他的遺產。該男子於 2004 年將 Zappos 遷至拉斯維加斯,以提升客戶服務水平,並在接下來的幾年裡,他大力投資當地新創企業,幫助他們透過市中心計畫振興市中心。這項舉措並不總是能帶來回報,但它幫助科技業離開了舊金山灣區,同時實現了拉斯維加斯的現代化,並使其超越了賭場和酒店。無論 Covid-19 大流行後這方面如何發展,科技的存在都應該繼續下去。