仍處於測試階段，並且似乎僅與應用程式相關。
魯弗斯簡介
一種新的人工智慧正在技術領域出現。這聊天機器人亞馬遜，Rufus，終於向美國的所有客戶開放，儘管是測試版。這次調試是在二月開始的測試階段之後進行的。看來Rufus目前只連結到亞馬遜的應用程式版本，而不是網頁版本。
魯弗斯的工作原理
那麼魯弗斯能做什麼呢？作為亞馬遜的聊天機器人，它可以幫助客戶購買。只需詢問推薦產品的清單或詢問某些商品的具體特徵即可。
在盲目相信他之前，我們檢查了網頁版上的推薦產品，Rufus 似乎不會自動突出顯示贊助文章，至少目前是這樣。此外，有時魯弗斯會給出看似隨機的高評價產品清單。
此外，Rufus 對特定問題的回答似乎直接取自產品描述。正如任何亞馬遜的老顧客都知道的那樣，其中一些描述是準確的，而另一些則並不總是準確的。另一個重要的一點是，聊天機器人連結到您的個人帳戶，這使得它可以回答有關未來交付和其他類似方面的問題。
魯弗斯的資訊來源
根據聲明亞馬遜，Rufus 接受了其產品目錄的培訓以及網路上提供的客戶評論、社區常見問題和公共資訊。然而，亞馬遜沒有透露收集這些公共資訊的網站。
對於任何想要測試這項新服務的人，只需更新應用程式即可在右下角找到新的彩色圖示。也許如果我們夠努力地提出一些荒謬的問題，我們就能在亞馬遜 Prime Day 之前及時修復它。
