從現在開始，尼康重新完全控制利潤豐厚的維修業務，即使這意味著客戶需要更長的等待時間。
尼康美國公司將於 2020 年初結束其第三方維修計劃，導致十幾家維修店無法獲得官方零件或工具。大約15家授權維修站成員即將成為未經授權的維修店。在 iFixit 獲得的一封信中，尼康美國公司告訴他們，在 2020 年 3 月 31 日之後將不再續約，理由是“我們產業的氣候不斷變化» 這迫使日本製造商“改變我們向最終客戶提供產品維修的方式」。到美國作為一個特別大的領土，它特別受到限制，正如iFixit 指出的那樣：「如果你的相機壞了，並且你想用官方零件修理它或在保固期內，你現在必須將它發送到該國的兩端之一。這有點煩人，尤其是對於專業攝影師來說。 »
維修選項從 15 種減少到 2 種
這兩家授權店其實位於紐約州梅爾維爾和加州洛杉磯。尼康於2012 年停止向獨立維修店銷售零件。和品質的質疑。
第三方維修商陷入癱瘓
除了尼康工廠最新型號的零件、工具、手冊和培訓之外，維修店可能無法使用尼康專有的校準軟體，該軟體用於檢查和調整相機上的對焦和感測器機制。這是在尼康加密的硬碟上提供的，並且應用定期透過線上連線登入尼康以驗證所有者的授權狀態。
歐盟則保證“修復權”
3月30日這個日子並不無辜，尼康在第二天就結束了其財政年度。 2019 年，這家日本公司預計其影像和相機業務將損失 9,200 萬美元——這一結果直接歸因於智慧型手機市場。然而在歐洲，歐盟批准了“修理權» 十月，擁有該品牌相機的使用者可以安然入睡。
